用老人常用手机号登录，避免以后换设备或忘记密码时找不回。
安装后
给老人用之前，先把关键几步做好
下载只是第一步。真正影响老人体验的，是能不能看清、找得到、出问题时知道找谁。
保持系统大字体也能正常看，重要提醒允许通知，减少错过消息。
先把家人和熟悉的老伙伴加好，让老人打开 App 就知道从哪里开始。
家属帮忙安装时
先让老人自己点一次入口家属在旁边看着，不要全程代操作。
把 App 放到手机首页和微信、电话放在同一屏，老人更容易记住。
解释“不确定就先问”遇到转账、陌生链接、领奖活动，先找家人或门店确认。
微信里打不开下载时
点击右上角“…”在微信内置浏览器里，下载可能会被拦截。
选择“在浏览器打开”用手机自带浏览器打开后，再点下载。
安卓可选择应用市场如果直接安装失败，优先从手机应用市场打开。
安全说明
下载入口要清楚，老人和家属才放心
请认准老友聊天官方渠道。安装过程中不要相信陌生弹窗，不要向任何人提供验证码和支付密码。
iPhone 官方商店
iPhone 用户会优先跳转到 App Store 页面。
Android 官方包名
Android 包名为 com.laoyou.im.clientapp。
需要帮助可到门店
安装、登录、设置字体和通知，都可以到老友门店当面处理。