字大、路径短
常用动作减少层级,按钮和内容留出足够空间,降低误触和迷路。
很多老人不是不想用手机,而是害怕点错、看不懂、没人陪。老友聊天把“能聊、能看、能玩、能求助”放进一个更适合老人节奏的入口里。
常用动作减少层级,按钮和内容留出足够空间,降低误触和迷路。
围绕老伙伴聊天、活动和内容推荐,让老人打开 App 时不是面对冷冰冰的工具。
结合门店和服务号,把防诈骗、手机使用和生活服务提醒放在可信上下文里。

聊天、内容、活动和服务入口保持稳定,不追求新鲜感,追求老人记得住。
把风险、活动和操作提示写成老人能判断的语言,少用抽象系统词。
App 里的问题可以回到门店解决,门店里的服务也能继续沉淀到线上关系。
老友聊天已经在 iOS 和 Android 上架,和门店、商家平台一起构成老人数字生活服务链路。